Digitale Unterschriften im Einzelhandel und Service

Unterzeichnen Sie Verträge und Bestätigungen online oder direkt am Serviceplatz.

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Einordnung

Remote-Signaturen und Vor-Ort-Geräte schaffen einen durchgängigen Ablauf für persönliche Kundenprozesse.

Praxiseinsatz

Typische Anwendungsfälle am POS & Service

Kundenprozesse direkt am Schalter oder mobil abschließen:

Finanzierungs- und Ratenverträge auf Signaturpads am Kassenplatz
Digitale Lieferscheine und Warenübergaben beim Kunden vor Ort
Kundenkartenverträge und DSGVO-Einwilligungen papierlos erfassen
Lieferantenverträge und Rahmenvereinbarungen ortsunabhängig zeichnen

Am Serviceplatz

Dokumente anzeigen, prüfen und stiftbasiert unterschreiben.

Klare Kundenführung
Signaturpads
Direkte Dokumentenübergabe

Aus der Ferne

Unterzeichnende erhalten einen geführten digitalen Prozess.

Einladung per Workflow
Mehrere Beteiligte
Status nachvollziehen

Passend zum Vorgang

Das Vertrauensniveau richtet sich nach Risiko und rechtlichem Kontext.

EES, FES oder QES
Identitätsanforderung
Abschlussnachweis

Aufträge, Retouren und Kundenkarten

Kundinnen und Kunden unterschreiben individuelle Bestellungen und Retouren auf dem Tablet; Kundenkarten und Service-Check-ins lassen sich per Self-Identifikation am Kiosk abwickeln.

Papierlose Bestellungen und Retouren
Kundenkarten-Aktivierung
Entlastung des Servicepersonals

Telekommunikation

Netzbetreiber integrieren Signaturpads in Self-Service-Kioske, damit Verträge schneller aktiviert werden – mit der biometrischen Unterschrift als belastbarem Nachweis der Zustimmung.

Schnellere Vertragsaktivierung
Biometrischer Zustimmungsnachweis
Integration in Kiosk-Lösungen

Kundenprozess zeigen lassen

Erleben Sie Remote- und Vor-Ort-Signaturen in einer Demo.

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